Les avis de nos clients (106)
  • Aucune contrepartie n'a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés sans limite de temps
  • Les avis ne sont pas modifiables par le client
  • Les motifs de suppression des avis sont disponibles sur nos Conditions Générales
  • Les avis sont triés par date de publication
4.61/5

enzo pariani

5/5

Tres bon site ecommerce et bonne equipe, merci a vous

Réponse du 23/03/2026 à 11:03

Merci pour votre commentaire

naga Nolius

5/5

Trés bon matériel, qualité au rendez-vous

Réponse du 23/03/2026 à 11:03

Merci pour votre commentaire

Dany Wangerbereg

5/5

Merci pour vos précieux conseils

Réponse du 02/03/2026 à 15:12

Merci à vous pour votre fidélité :)

Michel Maroist

5/5

Bonjour madame, monsieur !

Oui, j'ai apprécié commander sur votre boutique en ligne. C'était très facile et convivial.

Maintenant, en ce qui concerne la livraison, vous devez utiliser Poste Canada pour effectuer cette livraison (ou à tout le moins une compagnie de livraison non concurrente de Poste Canada). Et ce, sinon le colis vous sera retourné.

Je vous remercie à l'avance de votre collaboration et vous souhaite une très belle journée !

À bientôt !

Michel Maroist

Réponse du 02/03/2026 à 15:12

Merci pour votre commentaire, j'ai donnée les instructions à notre service logistique.

lombardi baptiste

5/5

Trés bonne expérience avec panoptès.

Réponse du 02/03/2026 à 15:11

Merci pour votre commentaire

EMBOULE RICHARD

5/5

Commande : 20215778 du 15/06/2025

Réponse du 02/03/2026 à 15:11

Merci pour votre commentaire

Mounir Barrani

5/5

Bonjour, je ne peux pas vous laisser un commentaire car je n’ai pas encore reçu mon colis, j’attends de voir

Réponse du 02/03/2026 à 15:11

Merci pour votre commentaire

Marina Bergamaschi

5/5

Je reçu mais pas de notice

Réponse du 02/03/2026 à 15:09

Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, les notices d’utilisation ne sont pas incluses dans les colis. Vous pouvez retrouver l’ensemble de nos notices d’utilisation sur la page suivante : 👉 https://www.europe-connection.fr/notice-utilisation.html

Detective

5/5

Produit conforme à la description. Excellent service après vente.

Réponse du 02/03/2026 à 15:08

Merci pour votre retour :)

Hervé Marion

5/5

Bonsoir,
J'ai commandé le 02/02/2026 un produit à 139.90€ avec cela s'ajoutait la livraison flash 24h à 25.83€.

Réponse du 02/03/2026 à 15:08

Merci pour votre commande !

Kevin

1/5

La Caméra Espion 4K Wi‑Fi Ampoule LED commandée avait la caméra visible et des traces de colle. Malgré mon droit légal de rétractation, le vendeur refuse le remboursement et prétend que le produit est “sur mesure”. J’ai dû saisir la DGCCRF pour faire valoir mes droits. Je vous déconseille fortement

Réponse du 02/03/2026 à 15:06

Nous sommes navré de voir que votre expérience avec Europe-Connection ne vous satisfait pas. N'hésitez pas à contacter notre service client pour vous aider.

Paul Chinea

5/5

Il manques un article.

Réponse du 19/01/2026 à 11:39

Bonjour, Merci pour votre commentaire, l'article en question a été envoyé depuis un autre centre d'expédition et devrait arriver très vite.

PATRICK LAZORTHES

5/5

Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Est ce normal ?
Cordialement. Patrick LAZORTHES

Réponse du 19/01/2026 à 11:41

Merci pour votre commentaire. Le téléphone Pixel que vous avez commandé n’était pas disponible immédiatement en stock, et l’installation de GrapheneOS nécessite l’intervention de techniciens spécialisés. Ce processus implique généralement un délai de 3 à 5 jours. Votre commande a désormais été expédiée et vous devriez la recevoir prochainement.

Riadi Mohammed Samir

5/5

Sexe Vaisselle Nettoyage Camarade de Classe Cuisine Domicile Femme de Menage pour Cafe Asta Dynamique dans le Lit de Cocher des Jeunnesse Arabe

Réponse du 19/01/2026 à 11:41

Merci pour votre commentaire

Emma Leroy

5/5

Service client français et competent. Livraison dans les temps malgré la période. Je recommande

Réponse du 19/01/2026 à 11:41

Merci pour votre commentaire

camille durand

5/5

Trés bonne expếrience d'achat. Merci

Réponse du 19/01/2026 à 11:41

Merci pour votre commentaire

Isabelle Moroté

5/5

Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Donc je ne peux pas vous dire ce que j'en pense. De plus nous étions le 16 décembre ce matin.

Réponse du 19/01/2026 à 11:43

Bonjour, il semblerait que votre colis a été livré le 17/12/25. Pourriez-vous nous le confirmer ou contacter le service client si ce n'est pas le cas ? Merci

Dominique Cerutti-nicole

5/5

Caméra espion 4K UHD dissimulée dans une batterie externe Powerbank

Réponse du 19/01/2026 à 11:43

Merci pour votre commentaire

Lilas

5/5

La commande s’est bien passée j’espère que le délai de livraison sera tenu
Pour l’instant je suis satisfaite

Réponse du 11/11/2025 à 10:25

Merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez reçu vos produits à temps.

Annick Papuchon

5/5

Bien pour l’instant

Réponse du 11/11/2025 à 10:24

Merci pour votre retour !

Manuel Ribeiro

5/5

Je paye comptent.

Réponse du 20/10/2025 à 11:34

Merci pour votre commentaire.

Dominique ROUSSE

5/5

Bonjour,
matériel pas encore reçu, difficie de vous donner un avis.
plus tard
Cordialement
Dominique ROUSSE

Réponse du 20/10/2025 à 11:34

Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous donner votre avis une fois le matériel reçu.

Phil

5/5

Très belle échange via whatsapp satisfait du prix du conseil donné et de la rapidité de l envoi
Très pro

Réponse du 20/10/2025 à 11:32

Merci pour votre commentaire.

Karl

5/5

Service au top réactif et sérieux

Réponse du 20/10/2025 à 11:32

Merci pour votre commentaire

Abderrahim Okba

5/5

Payement sera effectué après livraison. Oui ou non?

Réponse du 20/10/2025 à 11:32

Bonjour, les paiements après livraison sont disponible uniquement sur notre boutique ES et sur le territoire espagnol.

Société AMDE-THIRION

2/5

Le produit ne sera pas livré aujourd'hui comme prévu. J"ai payé un supplément pour rien !!!!!

Réponse du 20/10/2025 à 11:30

Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne sera pas livré à la date prévu. N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone pour obtenir le remboursement des frais de livraison.

Romu

5/5

Très satisfait de la boutique

Réponse du 20/10/2025 à 11:29

Merci pour votre commentaire.

Stéphane Pignot

5/5

Bonjour, mon colis n'est pas arrivé a l'adresse du relais. Le ****** est un restaurant. Pourriez vous me dire où est ce colis. Merci.

Réponse du 20/10/2025 à 11:29

Bonjour Monsieur, Votre colis a été déposé dans un point relais à l'adresse que vous avez indiqué dans votre commentaire.

PATRICK Gilis

5/5

Première commande passée, je me réjouis de recevoir mon colis

Réponse du 30/05/2025 à 18:59

Merci pour votre commentaire.

Florence Le Du

1/5

Bonjour, je n'ai pas reçu les produits commandés....?

Réponse du 30/05/2025 à 19:08

Bonjour Madame, Je suis navré d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Celle-ci est en attente dans un point de retrait proche de chez vous, car la livraison à domicile n’a pas pu être effectuée en raison d’une absence. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez organiser une nouvelle livraison à votre domicile.

Sabrina Debache

5/5

Vendeur au top

Réponse du 30/05/2025 à 18:59

Merci pour votre commentaire :)

Pedro Gutierrez Fernandez

5/5

Bonjour, je viens de recevoir ma commande. Merci

Réponse du 30/05/2025 à 19:05

Merci pour votre confirmation, nous restons disponible pour vous aider lors de l'installation.

Jean Didier Val

5/5

Commande effectuée le 29/04/2025, livraison en 48 h gratuite , voir dernier délai le 03/05/2025, j'attends de voir 🙂 avec le pont ?!!

Réponse du 30/05/2025 à 18:57

Merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à nous dire si vous l'avez reçu à temps malgrés le pont :).

jean rossi

5/5

C'est ma première commande qui s'est trés bien passée; maintenant j'attends la livraison ; pour le moment trés bon service

Réponse du 30/05/2025 à 18:57

Merci pour votre commentaire

christian dufour

5/5

Bonne réception !

Réponse du 02/04/2025 à 18:57

Merci pour votre commentaire.

Drt 60

4/5

Parfaitement fonctionnel.

Réponse du 02/04/2025 à 18:58

Merci pour votre commentaire.

robert chapelon

5/5

Vous m'avez l'air d'être sérieux.
Cordialement

Réponse du 02/04/2025 à 18:58

Merci pour votre commentaire

aurelien Maunier

5/5

bonsoir

j'aurais souhaiter avoir la notice du produit commandé en Francais comme stipulé dans l'annonce de vente car ce n'est pas le cas a l'ouverture du colis

cordialement

Réponse du 11/02/2025 à 14:24

Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Vous pouvez retrouver toutes nos notices d'utilisation sur la page https://www.europe-connection.fr/notice-utilisation.html Si vous avez besoin d'aide pour la mise en service, n'hésitez pas à contacter notre service technique disponible sur WhatsApp.

Amor Kamel

5/5

Bonjour,
J’ai bien reçu la commande avec un peu de retard certe mais en bonne état.
Par contre vu que le produit ne dispose pas de notice je n’arrive pas à le faire fonctionner.
Pouvez-vous svp m’aider ?
Cordialement

Réponse du 11/02/2025 à 14:23

Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire et la confirmation de réception de votre commande. Vous pouvez retrouver toutes nos notices d'utilisation sur la page https://www.europe-connection.fr/notice-utilisation.html Si vous avez besoin d'aide pour la mise en service, n'hésitez pas à contacter notre service technique disponible sur WhatsApp.

Myriam Sarnette

5/5

Livraison 24h 48h +

Réponse du 11/02/2025 à 14:21

Merci pour votre commentaire

Ahim Alemou-titoua

5/5

Juste merci en espérant avoir un bon produit.

Réponse du 11/02/2025 à 14:20

Merci pour votre commentaire

Maryline Rohart

5/5

J'ai commandé en livraison flash et payer 25 euros pour être livrée en 24h/48h le 6 décembre.

Réponse du 17/12/2024 à 17:01

Merci pour votre commentaire.

Anaïs

2/5


J’espère ne pas m’être tromper sur ma commande ,
A réception j’espère pouvoir changer ma note en 5 étoiles …

Réponse du 17/12/2024 à 16:58

Merci pour votre commentaire, nous espérons voir la note à 5 étoiles également :)

yoan foubert

5/5

fais le nécessaire !

Réponse du 17/12/2024 à 16:56

Merci pour votre commentaire.

Marc Le Dren

5/5

produit expédié le 21/10/24

Réponse du 17/12/2024 à 16:56

Merci pour votre commentaire

Alexandra Collee

3/5

Pas de retrait du montant de la TVA pour un achat intracommunautaire avec né de tva valide?

Réponse du 17/12/2024 à 16:54

Bonjour, nous ne sommes pas soumis au régime de la TVA article 293-B du CGI.

Nicole DIDIER

5/5

Merci pour votre commentaire.

Réponse du 30/05/2025 à 19:17

Merci pour votre commentaire

Bernard Pascal

5/5

Site très accessible et facile. Est-il possible de rajouter une carte SD svp? Car l'option n'était pas disponible. Merci

Réponse du 17/12/2024 à 16:53

Merci pour votre commentaire, si vous souhaitez rajouter une carte SD directement dans l'appareil, vous pouvez commander la carte SD dans accessoires. Les techniciens intégreront directement la carte micro SD dans le produit.

Kevin Trissa

5/5

Commandé le 29 septembre livraison en 24 /48h.

Réponse du 17/12/2024 à 16:51

Merci pour votre commentaire.

Phillipe Dukovich

5/5

Un service impeccable et des produits de qualité !

Je suis extrêmement satisfait de mon achat chez Europe Connection. J’ai commandé une caméra espion ainsi qu’un microphone espion, et je dois dire que tout a été parfait du début à la fin.

D’abord, la livraison a été incroyablement rapide. J’ai reçu ma commande en seulement 48 heures, bien emballée et protégée dans un colis discret, ce qui est un point très important pour ce type de produit.

Ensuite, la qualité des articles est à la hauteur de mes attentes. La caméra espion que j’ai choisie est extrêmement petite, facile à dissimuler, mais surtout, elle offre une résolution vidéo impressionnante (Full HD 1080p), même dans des conditions de faible luminosité. Elle est également très facile à configurer, même pour quelqu'un qui n’est pas forcément à l’aise avec la technologie. Le manuel d’utilisation est clair et détaillé, ce qui m'a permis de la mettre en place en quelques minutes.

Le microphone espion que j’ai acheté est d’une qualité sonore impeccable, captant des sons clairs et précis, même dans une pièce à distance. Sa longue autonomie et la possibilité de l’activer à distance sont un vrai plus. Cela permet une utilisation longue durée sans avoir à s’en soucier.

De plus, le service client d’Europe Connection est top. Avant mon achat, j’ai posé plusieurs questions sur les produits, et j’ai obtenu des réponses précises et rapides, ce qui m’a rassuré.

En résumé, je recommande vivement Europe Connection pour tous ceux qui recherchent du matériel d’espionnage fiable et de qualité. Livraison rapide, produits conformes et service client irréprochable : une vraie référence dans le domaine !

Réponse du 27/09/2024 à 14:10

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits, ainsi que notre service de livraison, vous ont pleinement satisfait. Chez Europe Connection, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité, avec un service rapide et discret pour répondre aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'assistance concernant vos produits, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Encore merci pour votre confiance ! L'équipe Europe Connection

Guillaume Cruel

1/5

J'ai toujours pas reçu ma commande Numéro de commande : 20213387 qui était prévu au plus tard le 11 septembre 2024 or j'ai payé les frais de livraison

Réponse du 27/09/2024 à 13:09

Je suis navré pour le retard que vous avez rencontré lors de votre commande, il semblerait que vous l'ayez reçu peu de temps aprés votre commentaire. Nous avons crédité un bon d'achat de la valeur de votre commande sur votre compte europe-connection comme dédommagement.

didier

5/5

Articles en stock , commande rapide

Réponse du 27/09/2024 à 13:07

Merci pour votre commentaire :)

Mourad Noui

5/5

Vendeur au top

Réponse du 27/09/2024 à 13:06

Merci pour votre commentaire.

Jérôme

5/5

Acheté clé t10

Réponse du 27/09/2024 à 13:06

Merci pour votre commentaire

Pierre Blanquin

1/5

Ai reçu un humidificateur simple à 10 euros !!!

Réponse du 27/09/2024 à 13:05

Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Après notre échange par courriel, je suis content que vous ayez trouvé la caméra. Il s'agit effectivement d'une caméra espion, elle est très discrète, ce qui est plutôt bon signe. Je vous serais reconnaissant de modifier votre commentaire à présent.

Smain Belhamati

5/5

Bonjour,
Je bien reçu ma commande.

Réponse du 27/09/2024 à 13:01

Merci pour votre commentaire et votre confirmation.

Bernard MASSE

5/5

Commande passée le 4/07

Réponse du 27/09/2024 à 12:58

Merci pour votre commentaire et votre commande.

CATHERINE

5/5

Vendeur de confiance, très réactif.
Je recommande vivement.
Merci beaucoup pour votre sérieux.

Réponse du 28/06/2024 à 19:36

Tout le plaisir est pour nous, nous restons disponible si besoin :).

JLL

5/5

Commande facile et claire après échanges constructifs avec le service clientèle. J'espère que la livraison et le produit seront à la hauteur de la bonne impression ressentie jusqu'ici. Merci.

Réponse du 28/06/2024 à 19:34

Merci pour votre commentaire, je reste disponible si vous avez besoin de nouveaux conseils :) Francis.

francis Garibaldi

5/5

rien à dire..c'est du matériel de qualité

Réponse du 20/06/2024 à 23:09

Merci pour votre commentaire, à bientôt.

Stickman .

5/5

Super magasin

Réponse du 20/06/2024 à 23:09

Merci pour votre commentaire.

Goran Marinski

5/5

*

Réponse du 20/06/2024 à 23:08

Merci pour votre commentaire.

Christophe Magenheim

5/5

Pas d infos pour la mise en route.

Réponse du 23/05/2024 à 10:49

Bonjour Monsieur, la Notice d'utilisation vous a été envoyé par courriel lors de votre commande. Si vous rencontrez des difficultés merci de nous contacter.

pierre tonglet

1/5

Commandé tracker 4G relais le mardi 09 avec livraison 48h00 express, aujourd'hui, toujours pas livré, livraison prévue le mardi 16? J'espère que l'article acheté fonctionne mieux que votre service de livraison "express"

Réponse du 23/05/2024 à 10:50

Bonjour Monsieur, je suis navré d'apprendre que votre livraison a été retardé... Nous avons fait une réclamation auprès du service Colissimo afin de comprendre les raisons de ce retard. Nous avons également effectuer un remboursement de 10 euros sur votre compte client pour l'attente injustifié. J'espère que l'article que vous avez reçu vous convient.

Katovik Resad

5/5

Bonjour
Le code bear est légèrement griffé , alors je ne peux pas télécharger la application
SVP si vous voulez me l’envoyer une nouvelle code bar que je puisse télécharger la mini caméra
Merci beaucoup et bonne journée
Katovik

Réponse du 23/05/2024 à 10:40

Bonjour Monsieur, le code QR permet uniquement d'identifier la caméra. Vous pouvez réaliser une connexion p2p sur la caméra pour l'identifier, si vous rencontrez des difficultés n'hésitez pas à nous contacter.

Antoine Lestien

1/5

*

Réponse du 23/05/2024 à 10:53

Bonjour Monsieur, je suis navré d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Je n'arrive malheureusement pas à identifier votre commande avec l'adresse courriel que vous avez renseignée pour ce commentaire. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par courriel afin de vous aider.

richard MATUSIAK

5/5

bonjour à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande : un e carte de clés pass.
Cordialement
Matusiak Richard

Réponse du 16/02/2024 à 13:21

Bonjour Monsieur, à ce jour je vois la commande comme livré, si ce n'est pas le cas, pourriez-vous nous contacter par téléphone ? Merci.

Lasti Diallo

5/5

Lasti grènad

Réponse du 16/02/2024 à 13:20

Merci :)

tubiana fiorenzo

5/5

bon produit et expédition rapide

Réponse du 16/02/2024 à 13:20

Merci pour votre commentaire.

Moustik13

5/5

Bonjour , tout d’abord je vous souhaite une bonne année 2024 , vraiment bien , rien à redire pour ma part , à bientôt

Cdlt

Réponse du 16/02/2024 à 13:20

Merci pour votre commentaire, heureuse année 2024 à vous aussi.

Nathalie ROMBAUT

5/5

Bonsoir,
J'ai commandé un article vendredi 8/12 avec l'option livraison express en 48h. Le colis a été livré le 14 /12.
Merci de bien vouloir me rembourser le tarif de la livraison.
Nathalie Rombaut

Réponse du 16/02/2024 à 13:19

Bonjour Madame, en effet, le 08/12 étant un vendredi, le délai de traitement de la commande commence le lundi suivant, soit le 11/12. Nous comptons 24 heures de préparation, puis 48 heures pour la livraison. La date de livraison estimée était bien le 14/12 et celle-ci est écrite lors du processus d'achat au moment de choisir le mode de livraison.

Gregoire Zach

5/5

Bonjour, pourriez-vous m'informer de l'état de ma commande ?

Réponse du 16/02/2024 à 13:16

Bonjour, l'état de votre commande s'affiche sur votre compte client Europe-Connection, et vous recevez également un courriel à chaque mises à jour de l'état de votre commande.

Ce champ est obligatoire

5/5

Multo bueno, andiamo !!

En bref rien à redire, interface claire, commande facile. Bravo et bonne continuation.

Réponse du 07/11/2023 à 14:24

Merci pour vos commentaires.

Romain

5/5

Service client réactif, aussi bien post commande qu'en SAV. Boutique 3.0 (Notice par courriel, code QR, service d'assistance en ligne, vidéoconférence). J'apprécie vraiment le service.

Réponse du 16/10/2023 à 13:17

Merci pour votre commentaire.

Charles-Henri GARNIER

5/5

Bonjour, j ai bien reçu ma commande de multiprise gsm pourriez vous me renvoyer la notice de cette appareil par mail ? je vous remercie

Réponse du 16/10/2023 à 12:52

Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Je viens de vous renvoyer la notice d'utilisation par courriel. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations.

Tereza Avetyan

5/5

Bonjour, je n'ai pas d'informations sur le suivi de mon colis.

Réponse du 16/10/2023 à 12:55

Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Le produit que vous avez commandé est signalé "en rupture de stock" sur la page de commande. De ce fait, la commande est actuellement en préparation. Lors de votre commande, la date de livraison estimée s'affiche avant le paiement. Si vous n'aviez pas pris en compte ces informations, n'hésitez pas à nous contacter pour annuler/échanger la commande.

Ahmed LAGGOUNE

4/5

colis bien reçu et conforme mais semaine pour recevoir ma commande c’est un peu long surtout quand on est pas informé sur du retard .il faut soi même téléphoner ou écrire pour avoir des nouvelles.La personne que j’ai eu au téléphone m’ a rassurée en m’ offrant une carte mémoire en plus de ma commande pour ce désagrément . Bien sûr pas de carte dans le paquet.Ce qui confirme l’adage « les promesses n’engagent que ceux qui les écoutent ».

Réponse du 16/10/2023 à 13:02

Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire et veuillez nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Afin d'éclaircir la situation, le produit était en rupture de stock, ce qui explique le délai de réception de votre commande. Concernant la carte Micro SD avec le logiciel offert pour le délai d'attente, il s'agit d'un autre service Europe-Connection qui la prépare. Vous recevrez la carte Micro-SD prochainement.

Martin Michaud

5/5

Bonjour , j'ai terminer l'achat mes je ne vois pas ou entré le code roue20?
ses 20% de rabais ???

Réponse du 16/10/2023 à 13:03

Bonjour Monsieur, vous devez entrer le code dans la case "code promo" avant le paiement. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés.

Patrick Heinrich

5/5

Correct , dans l'attente du produit

Réponse du 16/10/2023 à 13:08

Merci pour votre commentaire.

Erwan Jamet

4/5

Achat du pack complet HackRF One :
Colis bien réceptionné avec matériel bien embalé et fonctionnel.
Point négatif, abscence du câble USB prévu dans le Pack.

Réponse du 16/10/2023 à 13:09

Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter par courriel afin de vous renvoyer le câble USB manquant.

Talik

1/5

*

Réponse du 16/10/2023 à 13:11

Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Pourriez-vous nous expliquer quels sont les problèmes que vous avez rencontrés afin de trouver une solution à ces derniers ?

Christian Grobéty

5/5

A toute l'équipe de Europe Connection,
à Monsieur Francis du service client,

Merci pour vos précieux conseils et réalisations techniques.
Une aide personnalisée, efficace, apportant une solution rapide à nos besoins.
Un parfait suivi des commandes et réalisations.
Je ne peux que conseiller votre Société qui mérite bien le 5 étoiles.

Réponse du 16/10/2023 à 13:12

Bonjour Monsieur, merci infiniment pour votre commentaire.

Sylvie Alves

5/5

Prouvez vous m'envoyer par mail la notice en français pour le fonctionnement de l'appareil. Merci

Réponse du 16/10/2023 à 13:13

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous renvoyons la notice d'utilisation sur votre adresse mail.

Philippe BOURGUET

5/5

Bonjour,

C’était une première commande pour un test sur vos services.

1. Il a fallu déjà plusieurs jours pour que la commande soit expédiée.
2. J’ai choisi pour un service de livraison payant de presque 20,00, donc je m’attendais à un service de livraison sans problème. Je constate que bien présent au bureau, la commande à été redirigée dans un autre lieu.

Je vous demande donc de porté plainte au service qui s’occupe de vos expéditions et le remboursement des frais de livraison, vu que celui-ci à pas été respecté.

Dans l’attente de vous lire,

Cordialement,

Philippe BOURGUET

Réponse du 16/10/2023 à 13:22

Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. En effet, les livraisons internationales, sauf la livraison internationale gratuite, propose un coût plus élevé. Le délai de préparation est généralement de 24 heures, mais peut-être prolonger de 24 heures supplémentaires lors des livraisons internationales en raison de la préparation des documents douaniers. Concernant le service de livraison qui ne s'est pas présenté à votre domicile, nous avons ouvert une réclamation. Je vous tiendrai informé de la résolution.

Belgique

5/5

Service au top !
Rapide efficace disponible sérieux !
Je conseille le site les yeux fermés.

Réponse du 16/10/2023 à 13:22

Merci pour votre commentaire.

soufiane ben dadi

5/5

Bonjour,

pourrez t on m'envoyer ma commande le plus rapidement possible ,le délais annonce ne correspond pas au 24h de délais come précisé par un agent du chat en ligne , merciii

Réponse du 16/10/2023 à 13:23

Bonjour monsieur, il faut prévoir 24 heures de préparation + 24 heures pour la livraison. Si votre commande est en retard, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone.

christian lardy CTMAILING

5/5

*

Réponse du 16/10/2023 à 13:24

Merci pour votre commentaire.

Ludovic M.

5/5

Première expérience d'achat réalisée avec succès chez Europe Connection. Contact professionnel du service client du conseil avant achat jusqu'au suivi de la livraison. Le site web est bien conçu avec une description détaillée des produits. Ma commande a été traitée et expédiée en moins de 24h. Indépendamment d'Europe Connection, mon colis avait subi un retard dans la livraison dû à une erreur au niveau du transporteur (non prise en compte de la part de l'agence de transport de mes instructions de livraison). A la réception, le produit était soigneusement emballé et bien protégé. Ma commande était parfaitement conforme à la description. Je ne peux que recommander vivement Europe Connection pour son sérieux et son professionnalisme.

Réponse du 16/10/2023 à 13:24

Merci pour votre commentaire.

destree ludovic

5/5

bonjour si vous pouvez téléphoner le jour de la livraison je vous remercie par avance

Réponse du 16/10/2023 à 13:25

Bonjour, si vous avez renseigné votre numéro de téléphone, le transporteur devrait vous appeler lors de la livraison, car nos colis sont délivrés contre signature.

LAURENT TOQUEBIOL

4/5

Pas de soucis sur la commande en elle même mais sur la caméra que j'ai commandé, il est indiqué la possibilité de mettre une batterie encore plus longue durée à acheter en supplément mais je ne l'ai trouvé proposé à la vente sur le site.

Réponse du 16/10/2023 à 13:26

Bonjour Monsieur, certains produits ne sont pas disponibles sur notre site web. Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter.

Narcisse Roland OUEDRAOGO

5/5

Une belle organisation ! Bravo à toute l'équipe

Réponse du 16/10/2023 à 13:26

Merci pour votre commentaire.

Julie Desraux

5/5

Je n’ai pas pu utiliser mon bon de réduction de 10% lors de ma commande, pourquoi ??

Réponse du 16/10/2023 à 13:27

Bonjour, vous devez rentrer le code de réduction dans la case "Un code promo?" lors de votre processus de commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés.

Guillaume D

5/5

De très bons conseils par téléphone. Contact très professionnel. En attente du produit pour tester la qualité

Réponse du 16/10/2023 à 13:28

Merci pour votre commentaire.

Righi Sergio

5/5

Posso, devo, e voglio manifestare con stupore e felicità, (non esagero, credetemi) , che ho trovato in Europe-Connection, uno staff cordiale e molto profesionale. Per di più, con un comportamento etico, che se devo essere sincero, pensavo che già non esistesse. Tutto lo ditagliato, descritto, è garantito nel loro sito, è vero. Comprovato con i fatti.
Devo ringraziare a Francis per tutto lo fatto.
Puedo, debo, y quiero expresar con asombro y alegría, (no exagero, créanme), que he encontrado en Europe-Connection, un personal amable y muy profesional. Además, con un comportamiento ético, que si tengo que ser honesto, pensé que ya no existía. Todo lo detallado, descripto, y garantizado en su sitio, es cierto. Demostrado con hechos.
Tengo que agradecerle a Francis todo lo realizado.

Réponse du 16/10/2023 à 13:33

Muchas gracias por su commentario.

Roland Peccoud

5/5

J’aurais aimé plus de détails : fixation ? peut-on la programmer ? Peut-on interrompre momentanément son activité ?

Réponse du 16/10/2023 à 13:33

Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à contacter le service client par téléphone pour toutes questions relatives à votre commande.

Guillaume Platin

5/5

Service client très attentif et disponible pour m'aider à la mise en service du PRO26 microphone. Je suis vraiment satisfait et je n'hésiterai pas une seule seconde à passer d'autres commandes.

Réponse du 16/10/2023 à 13:32

Merci pour votre commentaire.

Michel Faure

3/5

Trés satisfait merci.

Réponse du 16/10/2023 à 13:32

Merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à mettre 5 étoiles si vous êtes très satisfait :).

GERVER Antoine

4/5

En tant que professionnel, je trouve que le site web manque de choix, on trouve peu d'article. Cependant, les articles sont de bonne qualité pour des enquêtes pro contrairement à d'autre sites que l'on pourrait qualifier de gadjet. Un catalogue plus vaste serait le bienvenu. Cordialement, Antoine

Réponse du 16/10/2023 à 13:31

Merci pour votre commentaire, nous mettons à jour nos produits régulièrement et n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins.

Anselme Dubreuil

5/5

Commande passé il y à trois jours, tous les articles ont été reçu aujourd'hui. Le service client est vraiment super, je vais tester le matériel maintenant pour voir ce qu'il en ai et je posterai un autre commentaire pour donner mon avis. Merci

Réponse du 16/10/2023 à 13:30

Merci pour votre commentaire.

Milou Baudrant

5/5

J'ai reçu le produit en 72 heures donc un jour de retard.... Mais le service client à été réactif donc mérite 4 étoiles.

Réponse du 16/10/2023 à 13:30

Merci pour votre commentaire. La livraison 48 heures inclut un délai de 24 heures de préparation. Nous nous efforçons à réduire ce délai au maximum.

Je n'ai pas de compte,
je m'inscris

J'ai déjà un compte,